maart 2017

februari 2017

14 feb

helpLine, Roche Diagnostics en Portavita digitaliseren bloedafnameproces volledig

Met één vingerprik en een POCT-apparaat kan de trombosedienst nu binnen een uur bepalen of patiënten hun medicatie moeten aanpassen of niet. Door de ICT-ondersteuning van helpLine en Portavita en de vingerprik met de CoaguChek XS Pro van Roche Diagnostics is Starlet DC in staat om het bloedafnameproces volledig te digitaliseren. Alle patiënten met een antistollingsbehandeling uit Noord-Holland Noord en omgeving die gebruik maken van de trombosedienst van Starlet DC Alkmaar, krijgen sinds janu...

april 2016

13 apr

Saltro kiest voor cliëntgericht werken met Serviceware

Diagnostisch centrum Saltro plant vanaf heden alle huisbezoeken bij patiënten en afspraken op vaste priklocaties in via Serviceware, het planning- en serviceplatform van softwareontwikkelaar helpLine. Afspraken worden hierdoor efficiënter gepland. Ook krijgt de zorgorganisatie meer inzicht in het gehele logistieke proces rondom bloedafname. Het komende jaar zet Saltro in op een verdere digitalisering van alle onderdelen in de dienstverlening.

maart 2016

23 mar

helpLine introduceert anafee: software voor beheersing van ICT kosten

Softwareontwikkelaar helpLine breidt haar portfolio uit met een nieuw softwarepakket: anafee. Met anafee kunnen organisaties hun ICT kosten inzichtelijk maken, budgetteren en bewaken. Voor het vaststellen van ICT-budgetten is inzicht nodig in alle relevante kosten. Dit is bij (middel)grote organisaties vaak niet aanwezig. Met name in organisaties waar ICT als Shared Services wordt geëxploiteerd biedt anafee een grote meerwaarde.

december 2015

17 dec

helpLine lanceert met Microsoft universal app voor Serviceware

Softwareontwikkelaar helpLine lanceert in samenwerking met Microsoft een universal app voor het planning- en administratieplatform Serviceware. De applicatie, in de zorgmarkt bekend als Careware, is vanaf vandaag beschikbaar in de Windows Store en werkt op alle apparaten met Windows 10. Buitendienstmedewerkers in de service-, installatie- of zorgsector kunnen nu met één app op zowel smartphone, tablet, laptop als PC opdrachten verwerken. Dat betekent: één gebruikerservaring op alle devices én...
10 dec

VieCuri zet in op meer patiëntveiligheid door procesoptimalisatie

VieCuri Medisch Centrum start vandaag een traject voor procesoptimalisatie voor haar medisch laboratorium met softwareontwikkelaar helpLine. Het traject behelst het digitaliseren van het gehele proces van bloedafnames bij mensen thuis en op vaste priklocaties. VieCuri komt hiermee tegemoet aan de wensen van huisartsen en ziektekostenverzekeraars om in de nabije toekomst volledig papierloos te werken. Tevens wordt de patiëntveiligheid door deze digitalisering verder verhoogd.

oktober 2015

13 okt

Medlon zet met Careware in op digitalisering

Medlon medische diagnostiek gaat binnenkort haar thuisprikmedewerkers centraal plannen via planning- en registratieplatform Careware van softwareontwikkelaar helpLine. Het implementatieproject is vandaag gestart. Het plannen van huisbezoeken en het eventueel ‘on the job’ bijsturen gebeurt hierdoor efficiënter. Bovendien worden medewerkers ontlast door de realisatie van een betere werkverdeling en het niet langer zelf hoeven uitstippelen van de routes. In de toekomst verwacht Medlon samen met ...

januari 2015

22 jan

RIBW ZWWF loopt landelijk voorop met digitaal inplannen van cliëntafspraken

RIBW Zaanstreek Waterland West-Friesland is landelijk de eerste GGZ instelling waarbij het plannen van cliëntafspraken centraal verloopt via planning- en registratieplatform Careware van softwareontwikkelaar helpLine. Dit geldt zowel voor de huisbezoeken als de gesprekken op afstand via Facetime. Ook de administratie van verleende zorguren verloopt digitaal met behulp van een applicatie op de iPad. Dit ontlast de ambulante begeleiders; zij hoeven niet langer zelf te plannen en registreren, wa...

juli 2014

08 jul

Philadelphia zet als eerste Careware in voor gehandicaptenzorg

Philadelphia Zorg heeft gekozen voor het planning- en registratieplatform Careware van zorgICT-aanbieder helpLine. Circa 400 zorgverleners, werkzaam in heel Nederland, werken sinds deze week met een iPad mini voor het plannen en registreren van de uren die betrekking hebben op de ondersteuning aan mensen met een verstandelijke en/of lichamelijke beperking. Ook voor het registreren van de contacten die via beeldbellen plaatsvinden wordt Careware gebruikt om te registreren. Philadelphia is de e...

maart 2014

18 mar

helpLine lanceert Careware app voor Windows Phone 8

Vandaag lanceert softwareontwikkelaar helpLine een Windows Phone 8 app voor het (mobiele) planning- en registratieplatform Careware. Met ‘Careware for Windows Phone’ hebben zorgorganisaties nu de keuze uit de drie belangrijkste mobiele besturingssystemen in de markt: iOS, Android en Windows Phone. De toevoeging van de Windows applicatie faciliteert ook de beweging in de zorgmarkt naar Bring Your Own Device (BYOD). Het is nu mogelijk om device- en platformonafhankelijk het plannings- en regist...

december 2013

oktober 2013

september 2013

juni 2013

mei 2013

14 mei

Respect Thuiszorg gaat volledig over op iPad

Respect Zorggroep Scheveningen gaat vandaag, na een proefperiode van enkele weken, volledig over op het gebruik van iPads door alle ambulante zorgverleners in hun thuiszorgtak. De iPads zijn uitgerust met Careware for iOS, de mobiele app van het planning- en registratieplatform van softwareontwikkelaar helpLine. Later dit jaar voegt Respect Zorggroep nog een app toe waarmee zorgverleners ook zorgdossiers met één tik op het scherm ‘on the spot’ kunnen inzien en bewerken.

oktober 2012

30 okt

helpLine lanceert Careware voor iOS platform

Softwareontwikkelaar helpLine introduceert vandaag ‘Careware for iOS’ en biedt zorgorganisaties voor haar planning- en (mobiele) registratieplatform voortaan keuze uit de belangrijkste mobiele besturingssystemen: Android en iOS. helpLine maakt met deze lancering alvast de weg vrij om Bring Your Own Device (BYOD) binnen het wijkgericht werken in de zorg mogelijk te maken. Vierstroom heeft de primeur om als eerste thuiszorgorganisatie in NL de verleende zorg via een iOS applicatie te registreren.

september 2012

25 sep

Careware als fundament voor nieuwe aanpak ouderenzorg

Ambulante zorgverleners van Argos Zorggroep werken sinds vandaag met de planningsmodule van Careware, het planning- en (mobiele) registratieplatform van softwareontwikkelaar helpLine. Argos legt hiermee een ICT fundament voor de uitrol van een nieuwe werkwijze: het verlenen van thuiszorg aan ouderen via zelforganiserende teams. Deze teams plannen huisbezoeken voortaan via Careware en krijgen alerts als de zorg niet matcht met de hulpvraag.
17 sep

Nieuwe mijlpaal helpLine: Careware software bestaat 10 jaar

Careware, het softwareplatform voor planning- en tijdregistratie voor ambulant personeel in de zorgsector, bestaat vandaag 10 jaar. Een belangrijke mijlpaal voor softwareontwikkelaar helpLine B.V. uit Leiden: de lancering van Careware versie 1.0 was op 17 september 2002 het eerste wapenfeit van helpLine, toen nog MCH+ genaamd. Anno 2012 is Careware uitgegroeid tot één van de meest innovatieve zorgICT oplossingen in de markt: dagelijks wordt de inzet van 25.000 medewerkers gepland met Careware.

juni 2012

maart 2012

21 mar

helpLine nieuwe naam voor softwareontwikkelaar MCH+

MCH+, ontwikkelaar van softwaresystemen voor planning en tijdregistratie in de zorgsector, heet voortaan helpLine B.V. Deze naamswijziging is het gevolg van de recente overname van MCH+ door PMCS.helpLine Software Group uit Duitsland. De naam helpLine dekt bovendien precies de lading waar MCH+ al bijna 10 jaar voor staat: het helpen stroomlijnen en automatiseren van primaire processen bij bedrijven en (zorg)instellingen. Met software in the cloud en onderscheidende service.
OVER HELPLINE B.V.

helpLine B.V. is al meer dan 15 jaar gespecialiseerd in het oplossen van complexe planningsvraagstukken en mobiel werken met behulp van slimme ICT. Centraal staat daarbij Serviceware, het planning- en serviceplatform dat voor gebruikers en cliënten via web en/of app beschikbaar is. Belangrijkste marktsegment voor helpLine in Nederland is de zorg met jaarlijks meer dan 7 miljoen afspraken die met Serviceware gepland en geregistreerd worden. Daarnaast worden de oplossingen van helpLine internationaal toegepast in de field service. helpLine is onderdeel van de PMCS.helpLine Software Group met meer dan 250 medewerkers. Meer info: www.helpline-bv.nl